Kody kreskowe i kody QR zostały wprowadzone, aby usprawnić pracę urzędów. Urzędnik ma możliwość zeskanować czytnikiem kod, aby zidentyfikować dokument i podatnika w systemie.
Kody wykorzystywane są również w procesie dostarczania decyzji do podatnika. Ułatwiają one monitorowanie czy dokument dotarł do adresata. Odznaczenie informacji o dostarczeniu decyzji odbywa się automatycznie poprzez zeskanowanie kodu ze zwrotnego potwierdzenia odbioru.
Kolejny rodzaj usprawnień dotyczy możliwości zastosowania kodów w Elektronicznym Potwierdzeniu Odbioru (EPO). Doręczyciel skanuje EPO i informacja o dostarczeniu decyzji zostaje automatycznie przekazana do poczty, które są następnie importowane przez urząd.